På grunn av covid-19, vær og helligdager kan internasjonal frakt bli forsinket. Hvis bestillingen din er forsinket, vennligst kontakt oss på e-post support@boogearoutdoor.com, vi vil umiddelbart bekrefte situasjonen med fraktselskapet. Takk for din forståelse og støtte.

Behandlingstid for ordre

Det er tiden som går mellom når kunden legger inn bestillingen og når selgeren overleverer bestillingen til leveringstjenesten.
Vanligvis sendes bestillinger innen 24 timers virkedager etter ordrebekreftelse/betaling. Bestillinger gjort i helgene kan oppleve forsinkelser.
Vårt lager opererer kun mandag – fredag i normal åpningstid, unntatt helligdager. I disse tilfellene tar vi skritt for å sikre at forsendelsesforsinkelser holdes på et minimum.


Fraktkostnader og transporttid

Land beregnet leveringstid Frakt kostnad kurer
USA 1-3 dager  Gratis frakt FedEx/Usps


Total leveringstid = behandlingstid + leveringstid (avhengig av hvor du befinner deg)

Sporing

Du vil motta en e-post når bestillingen din er sendt. Et sporingsnummer vil bli oppgitt (sporingsnummeret vil være aktivt innen 24 timer). Merk: Dette kan ta lengre tid under arrangementer eller ferier.
Det kan ta 48 til 72 timer å oppdatere sporingsinformasjon.
Hvis du ikke kan spore pakken din normalt, vennligst kontakt oss, så løser vi dette problemet innen 48 timer.
Leveringstid overskredet

Internasjonal frakt kan oppleve forsinkelser på grunn av covid-19. Hvis bestillingen din er forsinket, vennligst kontakt oss via e-post support@boogearoutdoor.com, vi vil sjekke situasjonen med transportselskapet i tide. Takk for din forståelse og støtte.

Ordrekanselleringer

Vi kan kansellere bestillingen for deg hvis du kontakter oss i tide etter kjøpet. Hvis betalingen er fullført og pakken ikke er sendt ut, kan du kansellere bestillingen din før varens levering. Og vi vil refundere hele pengene dine.
Bestillinger kan ikke kanselleres når pakken er sendt ut.
Om skatt

I sjeldne tilfeller kan bestillinger bli belastet med tollavgifter av myndighetene dine, ikke nettstedet vårt, du vil være ansvarlig for kostnadene. Vi beklager eventuelle ulemper, men vi har ingen kontroll over tollmyndighetene i ditt land eller noe annet. Kontakt ditt lokale tollkontor for mer informasjon om tollavgifter, avgifter og skatter.

Selskapsnavn: D01, Elite E-Commerce Park, Wucheng-distriktet, Jinhua City, Zhejiang-provinsen 321000

Kundeservicetid: mandag til lørdag, kl. 09.00-17.00 (PST)

support@boogearoutdoor.com

+86 18358922301