VERSENDINGSBELEID
Bestelverwerkingstyd
Dit is die tyd wat verloop tussen wanneer die kliënt die bestelling plaas en wanneer die verkoper die bestelling aan die afleweringsdiens oorhandig.
Oor die algemeen word bestellings binne 24 uur werksdae na bestellingbevestiging/betaling gestuur. Bestellings wat oor naweke gemaak word, kan dalk vertragings ervaar.
Ons pakhuis werk slegs Maandag – Vrydag gedurende standaard besigheidsure, behalwe op vakansiedae. In hierdie gevalle neem ons stappe om te verseker dat versendingsvertragings tot die minimum beperk sal word.
Gestuurkoste & Vervoertyd
Land | Geskatte afleweringstyd | Gestuurkoste | Koerier |
takbokke | 1-3 dae | Gratis aflewering | FedEx/Usps |
Totale afleweringstyd = verwerkingstyd + afleweringstyd (afhangende van u ligging)
Nasporing
Jy sal 'n e-pos ontvang wanneer jou bestelling verskeep is. 'n Naspoornommer sal verskaf word (die spoornommer sal binne 24 uur aktief wees). Neem asseblief kennis: Dit kan langer neem tydens geleenthede of vakansies.
Naspoorinligting kan 48 tot 72 uur neem om op te dateer.
As jy nie jou pakket normaalweg kan opspoor nie, kontak ons asseblief en ons sal hierdie probleem binne 48 uur oplos.
Afleweringstyd oorskry
Internasionale versending kan vertraging ervaar weens covid-19. As u bestelling vertraag word, kontak ons asseblief via e-pos support@boogearoutdoor.com, ons sal die situasie betyds met die vervoermaatskappy nagaan. Dankie vir jou begrip en ondersteuning.
Bestelling kansellasies
Ons kan die bestelling vir jou kanselleer as jy ons betyds na jou aankoop kontak. As jou betaling voltooi is en die pakkie nie uitgestuur word nie, kan jy jou bestelling kanselleer voor jou item se aflewering. En ons sal vol jou geld terugbetaal.
Bestellings kan nie gekanselleer word sodra die pakkie uitgestuur is nie.
Oor belasting
In seldsame gevalle kan bestellings die doeane fooie gehef word deur jou regering, nie ons webwerf nie, jy sal verantwoordelik wees vir die koste. Ons vra om verskoning vir enige ongerief, maar ons het geen beheer oor die doeane-owerhede in jou land of enige ander land nie. Kontak jou plaaslike doeanekantoor vir meer inligting oor doeanegelde, pligte en belasting.
Maatskappynaam: D01, Elite E-Commerce Park, Wucheng-distrik, Jinhua City, Zhejiang-provinsie 321000
Kliëntediensure: Maandag tot Saterdag, 9:00-17:00 (PST)
support@boogearoutdoor.com
+86 18358922301