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RÜCKERSTATTUNGS-/RÜCKGABERECHTVielen Dank für Ihren Einkauf bei Boogear.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter!


Defektes Produkt?

Defekte Artikel müssen nicht zurückgegeben werden und werden ersetzt. Bitte senden Sie ein Foto/Video des Mangels an support@boogearoutdoor.com. Wir werden die Fotos überprüfen und einen Ersatz ausstellen, sobald wir den Mangel festgestellt haben.

Rückgabe/Umtausch:

Sie haben 30 Tage Zeit, um einen Artikel, den Sie zurückgeben/umtauschen möchten, ab dem Tag, an dem Sie ihn erhalten haben, zu versenden.

Um für eine Rückgabe/einen Umtausch in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung mit noch angebrachten Etiketten sein.

Internationale Kunden beachten bitte, dass Rücksendungen und Umtausch an unser Fulfillment-Lager in den USA zurückgeschickt werden müssen.

1. Größe ändern müssen

Müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung der Ware tragen, senden Sie eine E-Mail an
support@boogearoutdoor.com, wir brauchen eine Überprüfung, aber nur eine Größenänderung


Rückerstattungen:

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Ihnen mitteilen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch nach Prüfung des Artikels über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode). Abhängig von den Richtlinien und Verfahren Ihres Kreditkartenunternehmens erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen.

1. Es gibt kein Problem mit der Qualität des Produkts, bitte senden Sie es zurück
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung der Ware tragen, eine E-Mail an support@boogearoutdoor.com senden und wir müssen sie überprüfen
2. Für die Auftragsstornierung zulässige Zeit
Die Kontaktaufnahme mit uns vor dem Versand ist kostenlos
3. Stornierung der Bestellung nach Lieferung
Kostenlose Stornierung vor dem Versand
Bei einer Stornierung nach Versand der Sendung wird eine Gebühr von 20 USD erhoben (Versand + Verpackungskosten).

Bitte beachten Sie, dass Sie keinen Anspruch auf Rückgabe/Umtausch haben, wenn Sie das Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Versand:

Der Kunde ist für die Zahlung seiner eigenen Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Rückerstattung werden die Versandkosten für den Kauf vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Kontaktiere uns:

Haben Sie eine Frage oder ein Anliegen? Wir helfen gerne! Bitte kontaktieren Sie uns unter --support@boogearoutdoor.com.